Las siguientes normas y condiciones se tendrán que respetar en todos sus puntos desde el momento en que se efectúa la reserva, en la entrada en la casa, durante la estancia y hasta el momento de la salida. En caso contrario, el propietario se reserva el derecho de cancelación inmediata de la reserva o de la estancia a la casa, con la consecuente desocupación inmediata, sin regreso del importe pagado bajo ningún concepto.

• En el momento de realizar la reserva se facilitará el nombre y el teléfono de contacto de la persona que efectúa la reserva. Se realizará una paga y señal del 25% del total de la reserva y el resto se abonará en el momento de la entrada a la casa.

• En las estancias de una semana o más, la hora de entrada será a partir de las 17:00h y la salida antes de las 12:00h.

• No está permitido el alojamiento de un número de personas superior a la capacidad máxima de la casa. Se tendrá que detallar exactamente el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojarán durante los días de estancia acordados en el momento de formalizar la reserva.

• Se dispone de cunas por los niños menores de 2 años, con carácter gratuito.

• Las casas disponen de cocina totalmente equipada, sábanas y toallas de baño. No se incluyen toallas de piscina, si es el caso.

• Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia y, consecuentemente, no está permitida la utilización de aparatos que puedan alterar los consumos de suministros previstos.

• Animales de compañía: No todas las casas los admiten. En caso de admisión, se tendrá que comunicar en cada caso al propietario y el cliente se hará responsable de cualquier incidencia, accidente o desperfecto que pueda surgir durante la estancia.

• No está permitida la introducción de muebles, equipos de sonido y similares en las casas, así como la realización de cualquier tipo de obra.

• No está permitida la utilización de las casas ni de su entorno y paisaje para cualquier tipo de actividad diferente a la pactada. Tampoco se podrán realizar actividades o conductas contrarias a la higiene o la normal convivencia o que sean contrarias al orden público.

• El propietario no se hace responsable que ningún tipo de objeto personal y/o de valor, ni de vehículos propiedad del cliente que se puedan encontrar en la casa durante la estancia contratada, ni de su pérdida, desaparición o robo.

• Paga y señal: la reserva no será efectiva hasta que el cliente no haya efectuado el pago del 25% del precio total de la estancia.

• Condiciones de anulación de la reserva: si un golpe confirmada la reserva y hecho la paga y señal el cliente decide anularla, se le devolverá la paga y señal, según las condiciones siguientes: 100% de la paga y señal en caso de que la anulación de la reserva se realice con más de 30 días de antelación a la fecha de la reserva. 50% de la paga y señal en el supuesto de que la anulación de la reserva se realice entre los 30 y 15 días de anticipación a la fecha de la reserva. No se devolverá ningún porcentaje de la paga y señal en caso de anulación de la reserva con 15 días o menos de la fecha fijada por la ocupación del alojamiento.

• El propietario se reserva el derecho de exigir al cliente una cantidad monetaria de un 25% del precio total de la estancia en concepto de fianza como respuesta a posibles deterioros del mobiliario y/o utensilios, instalaciones y equipamientos de la casa. El importe de este fianza será devuelto si no existen daños.

• Los horarios de entrada y salida de la casa en fines de semana o días entre semana serán en cada caso a convenir.